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REFUND POLICY

退費辦法

退費辦法

若因 HANSUN 課程主辦單位因素,導致課程無法如期開課,將主動通知學員並全額退還已繳納之費用。

若學員完成報名及繳費後,因個人因素無法參與課程,退費標準如下:

實體課程退費規範

開課前申請退費

請於課程開始日前至少 3 個工作天提出退費申請。

繳費後 7 日內申請

自完成繳費日起 7 日內提出退費申請者,扣除行政處理費 NT$50 後退還剩餘款項。

若退款方式為銀行轉帳,將另扣除 NT$15 匯款手續費。

※ 若繳費日起 7 日內已超過課程開課日期後才提出申請,則不適用本條款。

繳費超過 7 日後申請

繳費超過 7 日後提出退費申請者,將扣除課程費用 10% 作為行政處理費後退還剩餘款項。

若退款方式為銀行轉帳,將另扣除 NT$15 匯款手續費。

開課後申請退費

已上課未達課程總時數四分之一

自實際開課日起,若課程進行未達總課程時數四分之一前提出退費申請,可退還實際支付費用之 50%。

已達課程總時數四分之一(含)以上

若課程進行已達或超過總課程時數四分之一,則恕不受理退費申請。

退費申請方式

為保障學員權益並確認申請人身分,請使用報名課程時所填寫之電子郵件信箱寄送退費申請至:

Email:yenshilun@gmail.com

信件內容請包含以下資訊

  • 姓名
  • 報名課程名稱
  • 退款原因(請盡可能詳細說明)

參考格式如下:

「我是____(姓名),使用此信箱報名____(課程名稱)。因__________(請詳細說明原因),故提出退費申請,敬請協助辦理退費事宜。」

注意事項

  1. 退費申請以收到完整申請資料之時間為準。
  2. 若需補充相關資訊,請配合提供,以利後續審核作業。
  3. 退費審核及退款進度將以電子郵件通知,請留意收件匣、垃圾郵件或其他郵件分類資料夾。
  4. HANSUN 保留審核退費申請及確認申請人身分之權利。
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